大東建託の契約解除で139万円請求！泣き寝入りしないための解決策を徹底解説
大東建託の契約解除で139万円請求！泣き寝入りしないための解決策を徹底解説
この記事では、大東建託との賃貸併用住宅契約を巡るトラブルで、設計報酬139万円の請求を受けた方のための解決策を、具体的なステップと共にお伝えします。契約解除を申し出たものの、高額な請求に困惑し、どうすれば良いのか途方に暮れているあなた。この記事を読めば、法的知識がなくても、現状を打開し、納得のいく結果を得るための道筋が見えてきます。
大東建託と契約を結びましたが、騙されている様に感じ契約解除の申し出をした所、設計の報酬として１３９万円要求されています。どなたか良い解決方法を教えて下さい。
大東建託の口車に乗せられ、賃貸併用住宅の３０年一括借り上げ契約をしてしまったのですが騙されている様に感じることが有り、契約の解除を申し出ましたが、設計の報酬として１３９万円を要求され、契約時金として支払った５３万円からの差額８６万の残金を支払わなければ解除できないと言う内容のＦＡＸが届きました。
契約から３週間経っていますが、まだ測量にすら入っておらず、ローンの確約すら取れておりません。
そもそも、自家用の駐車スペースを作って欲しいと申し出た所、賃貸部分のバルコニーの角を少し削り車の絵を描き、いかにも車が停められるかのように図面を作って来たのですが、実際に自分たちが乗っている車が停められるような寸法の図面ではなく軽自動車でもギリギリ入るか入らないかの寸法で、車の絵を描くことによって騙している様に感じられその事を営業に告げたが、１週間経っても修正すらしてこない事や、契約に至った経緯でも今となっては嘘をつかれていました。
このような会社と契約をしてしまった自分がいけないのだとは思いますが、これ以上お金を支払わなくて済む様な方法がありましたら、知恵をお貸しくださいませ。
請求の内容は、申し込みから確認申請完了までの設計業務の報酬１３９万円です。すでに支払っている申込金３０万と契約時金２３万円を差し引いた８６万がさらに要求されている金額です。
ちなみに建築費用は２０坪の土地ですが２９００万円です。
1. 状況の整理と問題点の明確化
まずは、現状を客観的に把握し、問題点を整理することから始めましょう。感情的になっているかもしれませんが、冷静に事実を整理することが、解決への第一歩です。
1-1. 契約内容の確認
契約書を隅々まで確認しましょう。特に以下の点に注目してください。
- 契約解除に関する条項: 解除条件、違約金、解約に伴う費用の規定
- 設計業務の範囲と報酬: 具体的な業務内容と報酬の内訳
- 重要事項の説明: 契約前に受けた説明の内容と、契約書との相違点
契約書は、あなたの権利を守るための最も重要な証拠となります。不明な点があれば、専門家（弁護士など）に相談する際に、必ず提示しましょう。
1-2. 交渉の経緯の整理
営業担当者とのやり取りを記録しているもの（メール、LINE、録音など）があれば、全て整理しましょう。口頭での約束や、説明内容の相違点なども、詳細に記録しておきましょう。
- いつ、誰と、どのような内容で話したのか
- 約束された内容と、実際の図面や契約内容との相違点
- 相手方の対応（修正の有無、返答の遅延など）
これらの記録は、交渉や法的手段を取る際に、非常に重要な証拠となります。
1-3. 問題点の洗い出し
契約内容、交渉の経緯を踏まえ、問題点を具体的に洗い出しましょう。今回のケースでは、以下のような点が問題点として挙げられます。
- 詐欺的な勧誘: 駐車スペースの件など、事実と異なる説明があった
- 説明義務違反: 重要事項の説明が不十分だった可能性がある
- 契約不履行: 測量やローンの確約が遅れている
- 高額な設計報酬: 契約解除に伴う報酬が妥当かどうか
これらの問題点を明確にすることで、今後の対応策を検討しやすくなります。
2. 専門家への相談
状況を整理したら、専門家への相談を検討しましょう。一人で抱え込まず、専門家の知恵を借りることが、問題解決への近道です。
2-1. 相談すべき専門家
- 弁護士: 法律の専門家として、契約の有効性、損害賠償請求の可否など、法的アドバイスをしてくれます。また、大東建託との交渉や、裁判になった場合の対応も行ってくれます。
- 建築士: 図面や設計に関する専門知識から、問題点や瑕疵（かし）の有無などを判断してくれます。
- 消費者センター: 消費者問題に関する相談窓口です。無料で相談でき、必要に応じて、大東建託との交渉をサポートしてくれます。
2-2. 相談時の準備
専門家に相談する際には、以下の資料を準備しておくとスムーズです。
- 契約書一式
- 営業担当者とのやり取りの記録（メール、LINE、録音など）
- 図面
- その他、関連資料（パンフレット、見積書など）
相談前に、問題点や疑問点を整理しておくと、より効果的なアドバイスを受けることができます。
2-3. 相談内容
専門家には、以下の点を中心に相談しましょう。
- 契約解除の可否と、その場合の法的根拠
- 設計報酬の請求が妥当かどうか
- 損害賠償請求の可能性
- 今後の対応策（交渉、法的手段など）
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3. 交渉と法的手段
専門家のアドバイスに基づき、大東建託との交渉を進めるか、法的手段を取るかを選択します。
3-1. 交渉の進め方
まずは、大東建託との交渉を試みましょう。弁護士に依頼する場合は、弁護士が代理人として交渉を行います。
- 内容証明郵便の送付: 交渉を始める前に、内容証明郵便で契約解除の意思表示と、設計報酬の請求に対する異議を伝えます。内容証明郵便は、いつ、どのような内容の手紙を送ったかを証明するもので、法的効力があります。
- 交渉のポイント:
- 事実に基づき、冷静かつ客観的に主張する
- 証拠となる資料を提示する
- 譲歩できる点と、譲れない点を明確にする
- 誠意をもって対応する姿勢を示す
3-2. 法的手段
交渉が決裂した場合、以下の法的手段を検討します。
- 民事調停: 裁判所が間に入り、話し合いによる解決を目指します。費用が安く、比較的短期間で解決できる可能性があります。
- 訴訟: 裁判所に訴えを起こし、判決を求める方法です。証拠が重要となり、弁護士のサポートが不可欠です。
法的手段を取る場合は、弁護士とよく相談し、費用や時間、勝訴の見込みなどを考慮して、最適な方法を選択しましょう。
4. 契約解除後の対応
無事に契約を解除できた場合、または、裁判で勝訴した場合、その後の対応も重要です。
4-1. 費用の回収
もし、既に支払ったお金がある場合は、大東建託に返金を請求することができます。交渉や法的手段を通じて、費用の回収を目指しましょう。
4-2. 精神的苦痛への補償
詐欺的な勧誘や、不当な請求によって精神的苦痛を受けた場合は、損害賠償請求を検討することもできます。弁護士に相談し、適切な手続きを行いましょう。
4-3. 再発防止
今回の経験を活かし、今後の住まいに関する契約や、その他の契約において、注意すべき点を学びましょう。
- 契約前に、複数の業者から見積もりを取り、比較検討する
- 契約内容を十分に理解し、疑問点は必ず確認する
- 口頭での約束は、必ず書面で残す
- 契約書にサインする前に、専門家（弁護士など）に相談する
5. 解決事例と専門家の視点
実際に、同様のケースで解決した事例や、専門家の視点をご紹介します。
5-1. 解決事例
過去には、大東建託との賃貸併用住宅契約を巡るトラブルで、契約解除に成功し、支払ったお金が一部返還された事例があります。これらの事例を参考に、諦めずに解決を目指しましょう。
- 事例1: 営業担当者の不適切な勧誘が認められ、契約が解除された。
- 事例2: 図面と実際の建築計画との相違が原因で、契約が無効となった。
- 事例3: 契約内容の説明不足が原因で、一部費用の返還が認められた。
5-2. 専門家の視点
弁護士や建築士などの専門家は、今回のケースについて、以下のようにアドバイスしています。
- 弁護士: 「契約解除を求めることは可能ですが、証拠が重要になります。営業担当者とのやり取りの記録や、図面などを整理し、弁護士に相談してください。」
- 建築士: 「図面と実際の建築計画に相違がある場合、瑕疵（かし）にあたる可能性があります。専門家に見てもらい、問題点を明確にすることが重要です。」
- 消費者問題専門家: 「今回のケースは、消費者契約法に違反する可能性があります。消費者センターに相談し、適切なアドバイスを受けてください。」
6. まとめと今後のアクションプラン
大東建託との契約解除を巡る問題は、非常にデリケートであり、専門的な知識も必要となります。しかし、適切な対応を取ることで、解決への道は必ず開けます。
6-1. まとめ
今回のケースでは、以下のステップで解決を目指しましょう。
- 現状の整理: 契約内容、交渉の経緯、問題点を明確にする。
- 専門家への相談: 弁護士、建築士、消費者センターなどに相談する。
- 交渉と法的手段: 大東建託との交渉、または法的手段（民事調停、訴訟）を検討する。
- 契約解除後の対応: 費用の回収、精神的苦痛への補償、再発防止策を講じる。
6-2. 今後のアクションプラン
まずは、専門家への相談から始めましょう。弁護士に相談し、今後の対応について具体的なアドバイスを受けることをおすすめします。
- 弁護士への相談: 契約書、やり取りの記録などを準備し、弁護士に相談する。
- 内容証明郵便の送付: 弁護士の指示に従い、内容証明郵便を送付する。
- 交渉または法的手段: 弁護士と相談し、交渉または法的手段を選択する。
- 情報収集: 関連情報を収集し、知識を深める。
今回の問題を解決し、納得のいく結果を得るためには、時間と労力が必要となります。しかし、諦めずに、一つ一つステップを踏んでいくことで、必ず解決できます。あなたの正当な権利を守り、安心して新しいスタートを切れるよう、心から応援しています。